#teamplay

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unserer Story

Als Pioniere und Experten für Social Purpose Marketing,  entwickeln wir digitale Lösungen für gesellschaftliches Engagement.

 

Wenn du mit uns den neuen Standard für Corporate Giving etablieren willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

#überuns

Wer wir sind

Wir sind Professionals, Absolventen und Studenten verschiedenster Tätigkeitsfelder. Vom Backend-Entwickler bis hin zum Marketingspezialisten ist jeder ein Experte auf seinem Gebiet.

Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und wir sind immer auf der Suche nach neuen Teamplayern.

#Du

Vollzeit (m/w/d): CUSTOMER SUCCESS MANAGER:IN

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden und für die Betreuung unserer Kunden  
  • Du hältst Online Workshops oder vor Ort beim Kunden
  • Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden und berätst sie bei der Entwicklung von Ideen und Konzepten zur Nutzung unserer Software
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele
  • Du nimmst neue, individuelle Anfragen und Anforderungen unserer Kunden auf und nutzt diese, um die Geschäftsbeziehungen weiter zu intensivieren und Abwanderungsquoten zu reduzieren
  • Du berätst unsere Kunden fachlich und unterstützt bei der Auswahl und dem Einsatz verschiedener Produkte, Features in verschiedenen Einsatzszenarien
  • Du identifizierst Cross- und Up-Selling-Potenziale und setzt mit dem Kunden konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Nutzungsrate unserer Software um
  • Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, Support und der Produktentwicklung zusammen

 

Das solltest du mitbringen:

  • Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success und Projektmanagement
  • Du hast Spaß daran mit unseren Kunden das bestmögliche aus unserer Software herauszuholen
  • Du bist technologieaffin
  • Du bist zuverlässig, kreativ und flexibel
  • Du bist ein Teamplayer und Kommunikation ist deine Stärke
  • Du hast einen hohen Anspruch an dich selbst und die Qualität deiner Tätigkeiten
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert, zielorientiert und zuverlässig
  • Du bringst Ehrgeiz, Motivation und Leidenschaft mit
 

#TEAMPARTICULATE

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

Neben den super Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten bietet Particulate auch eine angenehme, inspirierende Arbeitsatmosphäre und Raum für Kreativität. Jeder kann sich in Entscheidungen einbringen und eigenverantwortlich Arbeiten.

- Jacqueline

Das erwartet dich bei uns...

Herausforderung

In deinem Bereich arbeitest du eigenverantwortlich, kannst aber jederzeit auf Teamwork und Erfahrungsaustausch zählen.

Spaß

Wir arbeiten hart, wissen aber auch wie man Erfolge gemeinsam feiert, z. B. beim Bier auf unserer Dachterrasse oder Teamevent.

Abwechslungsreiche Aufgaben

Interdisziplinäre Zusammenarbeit bei spannenden Kundenprojekten verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen.

Freiraum

In unserem Startup-Umfeld gibt es viel Raum, deine Ideen kreativ umzusetzen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

Flexibilität

Unsere Arbeitszeiten und -orte sind flexibel. So kannst du dir deine Zeit für Familie, Freunde und Hobbys besser einteilen.

Perspektive & Entwicklung

Aufgrund unserer dynamischen Wachstumssituation erwarten dich sehr gute Entwicklungs-perspektiven.

Social Business

Du verdienst nicht nur Geld, sondern hilfst auch dabei, die Welt jeden Tag ein kleines bisschen besser zu machen.

Teamgeist

Der Teamgedanke ist zentral für uns. Deshalb helfen wir uns, fördern und fordern uns gegenseitig für das beste Ergebnis.

Flache Hierarchien & Agilität

Ob Praktikant oder alter Hase: Du arbeitest als vollwertiges Mitglied im Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich ganz einfach und lass uns herausfinden, ob wir zusammenpassen. 

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