Nachhaltigkeit in der Kommunikation
Green Marketing statt Green Washing – Als Unternehmen Nachhaltigkeit richtig und öffentlich kommunizieren Nachhaltigkeitskommunikation und nachhaltiges Marketing haben heutzutage einen ganz anderen Stellenwert als noch vor einigen Jahren. In Zeiten des Klimawandels und der Aktionen wie Fridays for Future wird aus dem Thema Nachhaltigkeit nicht mehr nur ein ,,nice to have’’ sondern ein klarer Wettbewerbsvorteil. Wie […]
Wie finde ich die passende Spendenplattform für mein Unternehmen?
Plattform ist nicht gleich Plattform. Damit Sie die Wahl für Ihre Spendenplattform nicht aus dem Bauch heraus treffen müssen, ist es wichtig, die Funktionen der Plattformen anhand verschiedener Kriterien zu vergleichen. Wichtig sind beispielsweise Unterschiede in der Datensicherheit und Überprüfung, der Anpassbarkeit und den Integrationsmöglichkeiten sowie den Services und Support während Ihrer Aktion. Fragen, […]
Weihnachtspost-Knigge: 5 Tipps für originelle geschäftliche Weihnachtsgrüße
Alle Jahre wieder: Das große Rätsel um die perfekte geschäftliche Weihnachtsgrüße. Ja ist denn heut schon Weihnachten? Gerade eben haben wir noch die Ostereier gesucht, da starten auch schon wieder die Vorbereitungen für das diesjährige Weihnachtsfest. Und da das Jahr schneller vorbei ist, als uns lieb ist, kann man mit den Überlegungen zu der […]
User Experience: So identifizieren Sie Optimierungspotenziale
Die diffuse Welt des Nutzererlebens Wer kennt das nicht? Man hat gerade eine Webseite aufgerufen und schon wenige Sekunden später sucht man genervt das kleine Exit-Kreuz auf der linken Seite des Bildschirms. Die Webseite ist unübersichtlich aufgebaut und man braucht ewig, um die notwendigen Informationen zu finden. Die Nummer des Kundenservices ist versteckt und klein […]
Purpose-Driven Marketing & Marketing 3.0 – Schon wieder neue buzzwords?
Wir leben im Zeitalter von Marketing 3.0. Was das bedeutet? Ganz einfach: Marketing 1.0 beschreibt den reinen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Marketing 2.0 stellt den Wandel von einem Verkäufer – zum Käufermarkt dar und beinhaltet unter anderem die emotionale Aufladung von Produkten. Für Marketing 3.0 werden auch normative, gesellschaftliche und ethische Belange in die […]
Messung der Kundenzufriedenheit – Wie geht das?
4 einfache Methoden zur Überprüfung der Zufriedenheit Ihrer Kunden Der Kunde ist König — ein einfaches Erfolgsrezept? Generell ja. Um Ihre Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten zu stellen, müssen Sie jedoch wissen, was Ihre Kunden erwarten. Entspricht Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihr Service den Erwartungen Ihrer Kunden ?Abzuwarten und zu hoffen, dass sich […]
Weihnachtspräsente für Partner, Kunden und Mitarbeiter
Ein Fläschchen Wein, eine Schachtel Pralinen oder ein Wertgutschein – kleine Geschenke erhalten nicht nur die Freundschaft. Auch in der Berufswelt wird so gegenseitige Wertschätzung ausgedrückt. Geschenke unter Geschäftspartnern festigen die Beziehungen. Präsente an Mitarbeiter stärken die Bindung zum Unternehmen. Dennoch sollte das jährliche Weihnachtsgeschenk mit Bedacht gewählt werden. Doch welches Präsent passt am besten zu […]
Erfolgsfaktor Kundenbindung
Starke Marktsättigung, zunehmende Preissensitivität und der daraus resultierende hohe Wettbewerbsdruck machen eine dauerhafte Kundenbindung wichtiger denn je. Hohe Produktqualität und eine emotionale Bindung zum Kunden sichern die Loyalität des Verbrauchers. Kundenbindung ist genauso wichtig wie der Preis Neben der Preisstrategie, der Bekanntheit einer Marke und hochwertiger Qualität der angebotenen Produkte sorgt vor allem eine enge […]
Corporate Citizenship – Regionalität ist entscheidend
Regionalität von Konsumgütern Bereits seit einiger Zeit zeigen Verbraucher ein gesteigertes Interesse für Regionalität und Natürlichkeit von Konsumgütern. Handelt es sich dabei um eine kurzfristige Modewelle oder ist Regionalität ein langanhaltender Trend? Der Ursprung dieser Bewegung liegt nicht unbedingt in der Lebensmittelindustrie. Mit Corporate Citizenship hat Nachhaltigkeit auch Einzug in der Unternehmenskommunikation erhalten. Das wachsende […]
Finanzmarketing – Erfolge und Lösungen
Finanzmarketing – „Vom Dienstleister zum Bedroher zum vertrauenswürdigen Berater“ Die Image-Probleme des Finanzsektors sind groß. Nach der Finanzkrise stecken viele Banken zwischen notwendiger Regulierung und der Niedrigzinspolitik fest. Besonders als Dienstleister haben viele Banken das Vertrauen ihrer Kunden eingebüßt. Abnehmende Loyalität, eine erhöhte Preissensibilität und die sinkende Risikobereitschaft der Kunden sind Folgen mangelnder Glaubwürdigkeit. Strategisches […]
